Аннотация
Проанализированы некоторые принципы менеджмента качества относительно системы высшего профессионального образования; даны рекомендации по их реализации.
Ключевые слова
- качество
- ориентация на потребителей
- лидерство руководителя
- вовлеченность персонала
- компетентность персонала
Литература
- Национальный стандарт качества Российской Федерации — Системы менеджмента качества. — ГОСТ Р ИСО 9000— 2008.
- Национальный стандарт качества Российской Федерации. — Системы менеджмента качества. — ГОСТ Р ИСО 9001— 2008.
- Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки «Экономика».