Аннотация
Рассмотрены некоторые принципы повышения качества, разработанные всемирно известным американским ученым Э. Демингом, такие как: отказ от массового контроля в области качества, постоянное улучшение каждого процесса и системы в целом, прекращение практики закупок по самой низкой цене, разрушение барьеров между подразделениями, устранение произвольно установленных заданий. Дана авторская интерпретация этих принципов применительно к образовательной деятельности в вузах с целью повышения качества высшего образования в России.
Ключевые слова
- философия качества
- Э. Деминг
- принципы Деминга
- процессный подход
- система
- барьеры
- нормы
- образовательная деятельность
Литература
Деминг У. Эдвардс. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. 5-е изд. / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2015. 417 с.
Скляревская В.А., Скляревский А.Ю. Философия качества Э. Деминга и возможности ее применения в системе высшего образования // Alma mater (Вестник высшей школы). 2020. No 8. С. 59–64. DOI 10.20339/AM.08-20.059
Скляревский А.Ю. Новые парадигмы управления персоналом в концепции Э. Деминга как фактор повышения качества высшего образования в России // Alma mater (Вестник высшей школы). 2022. No 1. С. 52–57.
Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс. 2005. 370 с.
Национальные стандарты качества Российской Федерации. Системы менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9000-2008.